個人情報保護方針

国際ハートサービス株式会社は、個人情報の保護が重要な社会的責任であると認識し、当方針を定め、全従業員に周知徹底させるとともに個人情報の適切な取扱い、管理・維持を確実に実行いたします。

1. 1. お客様の個人情報のお取扱について

   事業目的の範囲内で、個人情報を収集、利用及び提供するものであり、目的の範囲で使用す るにあたり、あらかじめお客様に文書または口頭等でご説明すると共に、当社のホームページに掲載し、各事業所等に文書を備えるなどの方法により公表いたします。

2. 2. お客様から個人情報を取得する目的について

   当社は下記の取得目的で個人情報を取得いたします。

   • 当社のビルメンテナンス等サービスをご提供させていただく場合
   • 当社のビルメンテナンス等商品及びサービスをご案内させていただく場合
   • 当社のビルメンテナンス等サービスの改善及び開発をさせていただく場合
   • 当社のビルメンテナンス品質等の向上のために実施するアンケート調査等を行う場合
   • 当社の業務遂行に必要な場合

3. 3. お客様の個人情報の第三者への提供について

   当社は次の場合を除いては、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

   • お客様が同意をされている場合
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得る ことが困難である場合
   • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることが困難である場合
   • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより 当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   • 当社が業務運営上必要な場合で、業務委託先にお客様の個人情報を開示・提供する場合尚、業務委託先に対しても、当社と同等の注意義務をもってお客様の個人情報を取り扱うとともに適切な管理を求めています。

4. 4. お客様の個人情報の適正な管理について

   当社は、社内に情報管理責任者を定め、個人情報の適正な管理体制および安全対策を講じ、 不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を予防いたします。

5. 5. 個人情報コンプライアンス・プログラムの作成および継続的改善について

   当社は、個人情報に関する法令及び関係ガイドライン等を遵守いたします。
   また、コンプライアンス・プログラムを作成し、社内規定も含め、個人情報保護の重要性を全社員に周知し、定期的に教育、監査および見直しを継続いたします。

6. 6. お客様の個人情報等の開示・訂正・削除について

   当社は、お客様がご自身の個人情報の確認を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り、内容をお知らせします。また、保有している個人情報が事実でないことが判明した場合には、利用目的の範囲内において訂正させていただくとともに、お客様からの削除等のお申し出に対し適切に対応させていただきます。下記までご連絡いただきますようお願い申しあげます。